变则通，不变则壅；

变则兴，不变则衰；

变则生，不变则亡！

通信行业发展现状与社会背景

5G商用提上国家议事议程。

电信业务总量保持高位增长，收入增速继续回落。面对着最终用户对信息服务旺盛的消费需求和爆炸式的带宽需求，发展状况前途堪忧，主要表现在以下几个方面：

（一）通信市场人口红利消失。

（二）运营商之间的同质化竞争、互联网应用的异质替代让运营商进退维谷。

（三）通信运营商基础电信业务量收剪刀差持续增大。

（四）数据洪流时代用户对通信网络的要求越来越高。

2019年通信行业四大战略高地

（一）抢抓5G新机遇，深耕toB大市场

2018年12月6日，三大运营商获得全国范围5G中低频段试验频率使用许可，通信运营商5G商用之旅再进一步。三大运营商发言人在公开讲话时均高度重视5G商用以及toB市场布局：

【中国移动】2018年12月6至8日，2018中国移动全球合作伙伴大会在广州举行，本次大会的主题是“5G连接新时代”。 

【中国电信】中国电信在2018年6月26日发布了《5G技术白皮书》

【中国联通】2018年4月26日，2018年中国联通合作伙伴大会暨通信信息终端交易会，2019年将进行业务应用示范及试商用，并计划在2020年正式商用。

（二）持续深化改革，加快企业转型

电信业作为基础性、支柱性和战略性产业，其发展和改革倍受关注 。我国电信产业历经改革发展，仍大而不强，缺乏核心竞争力和创新动力。当前的运营商转型不是主动的战略迁移，而是在遭受到了数量增长天花板而不得不转型。运营商需要针对垂直领域的不同场景、不同服务对象按需提供定制服务，以前驾轻就熟的运营管理模式将难以为继。

电信运营企业只有转变观念、把握大势，加快转型、练好内功，进一步深化体制机制改革加快培育面向数字化服务的产品研发和运营能力，进一步开源节流、提质增效，才能在后续发展中抢占先机、行稳致远。

【中国移动】“面对产业变革趋势和时代发展潮流，唯有识时、应势、求变，才能把握战略主动。

【中国电信】中国电信战略转型3.0主要聚焦三个“三”，即三化转型、三大任务、三大目标。

【中国联通】“敢为混改急先锋，趟出一条转型路。”

（三）跨界运营投资市场，打造企业发展生态圈

在国外，众多领先运营商都成立了专门的风险投资公司，用于完善和扶持产业链、培育新的业务增长点。随着中国电信投资公司、联通投资公司的成立，意味着其在投资界势必会有更多的运作。

【中国移动】2016年12月29日，“中移资本控股有限责任公司”和“中移投资控股有限责任公司”挂牌运营，此前已开展了多项投资项目。

【中国电信】中国电信集团投资有限公司于2017年10月31日注册，天翼资本控股有限公司于11月30日注册，注册资本均为50亿元，统一简称为中国电信投资公司。

【中国联通】中国联通集团公司在2018年3月21日注册成立了联通资本投资控股有限公司，注册资本金为50亿元。

（四）抢滩新兴业务人才，占领未来发展高地

有产品，无人才，战略就成为空谈；有市场，无能力，价值就无法变现。“态度决定高度,人才决定未来”， 方向正确速度才有意义。移动互联网时代的电信运营商向何处去，决定着对人才的需求和标准，决定着人才的选、用、育、留，决定着人力资源的存量和增量的比例以及人力资源各个功能模块如何相互配合运作，具体就是“对齐战略、适配能力、完善体系、激发活力”。

【他山之石可以攻玉】AT&T作为最早最积极推进网络虚拟化的运营商之一，AT&T目标是到2020年实现75%的网络虚拟化。

【国内运营商人才战略】移动互联网时代，电信运营商需要迅速实施内部培训体系建设、加强人才的培养和开发，进一步发挥在通信基础网络建设维护和运营的竞争优势，加快适应移动互联网发展的步伐。

【中国移动】中国移动在分析今年形势时认为公司推进转型发展、实现战略目标仍面临不少问题短板，需要克服很多困难挑战。

【中国电信】中国电信认为，公司新兴业务的销售专业能力、支撑体系、专业队伍等存在不足，快速响应市场的资源配置机制和激励机制还不到位。

【中国联通】中国联通则提出“去三化”，即去中心化、去中间化、去边界化，加快实现企业运营管理的互联网化。

开放的、多样化的移动互联网生态系统，足够容得下更多的电信运营商和互联网运营商。机遇，永远是给有准备的人的。

敢问路在何方?路在脚下

无论是抢抓5G部署，还是企业转型；无论是跨界出击，还是人才战略。其最终的核心还是客户，客户需求导向是贯穿于市场、研发、销售、服务等公司的全流程的，企业必须全业务流程以客户需求为导向。

最后用电视剧《西游记》主题歌的一句歌词结尾，与所有运营商同仁共勉 。

敢问路在何方？路(ROADS)在脚下……………

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