世纪瑞达资讯：昨日，三大运营商宣布，为贯彻落实国家提速降费政策，自2017年9月1日起，全面取消手机客户国内电话长途通话费和漫游通话费（不含港澳台地区），比原计划的10月1日提前一个月完成，且用户无需申请，自动生效。世纪瑞达带您来了解一下具体情况！

中国移动表示，为了早日实现全面取消手机客户国内电话长途通话费和漫游通话费，中国移动研究制定了工作方案和推进计划，加大投入对计费系统内的所有存量资费进行逐一梳理，完成对全网系统的开发、改造和部署，对资费套餐进行了全量计费场景准确性校验。同时，加强对10086热线、移动营业厅等一线服务人员培训，努力为客户提供更满意的服务。

此次全面取消手机客户国内电话长途通话费和漫游通话费，国内主叫通话标准按客户现行资费中的本地市话标准收取，国内被叫免费；客户无需申请、自动生效。具体详情可咨询中国移动客服热线10086或当地移动公司营业厅。

近年来，中国移动积极落实国家提速降费要求，发挥自身在实现信息惠民、拉动信息消费、促进创业就业、推动经济升级方面的作用，推出系列降费举措，为广大客户提供优质优惠的移动信息服务。2015年以来，中国移动手机上网流量单价下降70%，各项降费举措累计惠及20亿人次。

中国电信表示，此次取消国内手机长途和漫游通话费，适用于现有套餐资费还不是长市漫同价的中国电信所有手机用户，用户无需申请，自动生效。关于取消国内手机长途和漫游通话费的详情，根据每个用户订购的具体套餐而有所不同。用户可访问中国电信网上营业厅“欢go”网(www.189.cn)、“欢go”APP查询在用套餐情况，或到当地营业厅咨询。

中国电信业务主管人员介绍，取消国内手机长途和漫游通话费，是中国电信贯彻落实“提速降费”推出的一项惠及最广泛新老用户的降资费、提感知举措。经过半年来的持续努力，比原计划提前实现。取消国内手机长途和漫游通话费，涉及中国电信运营移动业务以来近2.5亿移动用户，对全部在用、在售套餐进行全量梳理，对需调整的套餐一一制定升级方案并重新配置计费规则，配套改造和联调测试集团和31省套餐管理系统、业务受理和计费系统、客服管理系统等多个系统，并实施销售渠道和用户服务等方面的流程改造、衔接配合、人员培训等工作，涉及的工作量很大，细节非常多，还需要进行多波次、多场景全流程穿越测试。

由于计费规则调整和系统改造情况复杂，工作量巨大，因此在取消初期，真诚希望广大用户理解并帮助我们共同做好此项工作，欢迎拨打客服热线10000或到当地营业厅向我们反映，以便我们不断改进服务，不辜负用户对我们的信任和支持。

中国联通面向所有手机电话用户取消国内长途费和漫游费。国内语音通话接听免费，主叫通话资费标准按照用户原有本地语音通话资费标准执行，且用户无需申请，自动生效。关于取消手机国内长途费和漫游费的相关细则，可咨询中国联通网上营业厅www.10010.com、手机营业厅、客服热线10010或当地营业厅。

下一步，中国联通将继续通过打造4G匠心网络、加快建设宽带全光网络、创新产品营销模式、升级客户服务感知等多方面举措，持续不断深入推进提速降费工作。

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